이용약관
제1조(목 적)
본 약관은 ㈜알지텍바이오(이하 “회사”라 함)가 회사를 홍보하고 제품을 제조·유통함에 있어 이에 필요한 정보와 서비스를 제공하고, 이용자가 이를 이용함에 있어 상호간의 권리와 의무 등을 정함을 목적으로 한다.
제2조(용어의 정의)
① “서비스”란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 회사를 홍보하고 제품을 제조·유통할 수 있도록 설정한 가상의 공간을 말한다.
② “이용자”란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 또는 비회원을 말한다.
③ “회원”이라 함은 서비스에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말한다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 일부의 서비스를 이용하는 자를 말한다.
⑤ “아이디”라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말한다.
⑥ “비밀번호”라 함은 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 아이디를 부여받은 자와 동일인임을 확인하고, 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말한다.
제3조(약관의 효력발생 등)
① 이 약관은 이용자에게 이를 공개함으로써 효력이 발생하며, 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 화면에 게시한다.
② 회사는 약관의규제등에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 단 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하도록 한다.
④ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있다. 회원은 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있다. 회원이 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 회사는 15일의 기간을 정하여 회원에게 사전 통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있다. 만약, 회원이 거부의사를 표시하지 않거나, 전항에 따라 시행일 이후에 서비스를 이용하는 경우에는 동의한 것으로 간주한다.
제4조(약관의 해석)
① 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의규제등에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등의 관계법령에 따른다.
② 회원이 회사와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별 계약이 우선한다.
제5조(이용계약의 성립)
회사와 회원은 상호 약관동의, 기타 동의 버튼, 서명 등을 통해 이용계약이 성립한다.
제6조(이용신청의 승낙과 제한)
① 회사는 전 제5조에 의한 이용신청 고객에 대하여 업무수행 상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙한다.
② 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서는 이용신청을 승낙하지 아니한다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
③ 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다.
1. 회사가 설비의 여유가 없는 경우
2. 회사의 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
제7조(서비스의 내용)
① 회사는 아래와 같은 업무를 수행한다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 상품의 배송
3. 기타 회사가 정하는 업무
② 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있다. 단, 이 경우 회사는 추가 또는 변경내용을 회원에게 공지해야 한다.
제8조(서비스의 중단)
① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.
② 회사는 전 제①항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상한다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니한다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 그 내용을 이용자에게 통지하고, 이로 인한 이용자의 피해가 있는 경우 이를 보상한다.
제9조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 서비스에 대해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리한다.
② 회원이 아래 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.
1. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나, 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
2. 서비스는 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “서비스”의 회원자격을 상실시킬 수 있다.
제10조(회원에 대한 통지)
① 서비스는 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 서비스와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있다.
② 서비스는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 한다.
제11조(구매신청)
① 이용자는 서비스 상에서 아래 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청할 수 있다.
② 서비스는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 아래 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 한다. 단, 회원인 경우 2. 내지 4.의 적용을 제외할 수 있다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 서비스의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제12조(계약의 성립)
① 회사는 전 제11조에 의한 구매신청에 대하여 아래 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있다.
1. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 회사의 승낙이 제14조 제①항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다.
③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 한다.
제13조(지급방법)
① 서비스에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급 방법은 아래 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있다.
1. 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
3. 온라인 무통장입금
4. 마일리지 등 서비스가 지급한 포인트에 의한 결제
5. 기타 회사가 인정하는 지급방법에 의한 대금지급
② 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없다.
제14조(수신확인통지 등)
① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 한다.
② 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있으며, 서비스는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 한다. 단, 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 환급 등의 절차에 따른다.
제15조(재화 등의 공급)
① 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 이용자가 청약을 한 날부터 14일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 제조, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취하도록 한다.
② 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시하며, 만약 서비스가 약정 배송기간을 초과한 경우 및 서비스가 고의·과실이 있음을 입증한 경우 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 한다.
제16조(환급)
① 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 그 사유를 이용자에게 통지한다.
② 회사는 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취한다.
제17조(청약철회 등)
① 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 구매를 취소할 수 있으나, 이미 회사가 재화를 발송한 경우에는 취소할 수 없다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 아래 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없다.
1. 단순 변심 등으로 인한 취소
2. 이용자에게 책임있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 감소한 경우
4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 감소한 경우
제18조(청약철회 등의 효과)
① 이용자가 구매를 취소하는 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담한다. 단, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 구매 취소할 경우 그 반환에 필요한 비용은 회사가 부담한다.
② 회사는 이용자에게 구매취소 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않는다.
제19조(개인정보보호)
① 회사는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집한다. 아래 사항을 필수사항으로 하며, 그 외 사항은 선택사항으로 한다.
1. 아이디
2. 비밀번호
3. 성명
4. 전화번호
5. 전자우편주소
6. 주소
② 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받는다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 부담한다. 단, 아래의 경우에는 예외로 한다.
1. 배송업무 상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ 회사는 제②항과 제③항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명, 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 제②항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있다.
⑤ 이용자는 언제든지 서비스가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 서비스는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 서비스는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않는다.
제20조(손해배상)
① 회사가 이 약관의 제8조, 제18조, 제20조 등의 규정에 위반한 행위로 회원에게 손해를 입히거나 기타 회사가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 회사의 책임있는 사유로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상하여야 한다.
② 회사는 책임 있는 사유로 제공한 정보가 사실과 달라 회원이 손해를 입었을 경우에 회사는 그 손해를 배상하여야 한다.
③ 회원이 이 약관의 제6조, 제19조, 제20조 등의 규정에 위반한 행위로 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나 회원의 책임있는 사유에 의해 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 회원은 그 손해를 배상하여야 한다.
④ 이용자는 언제든지 서비스가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 서비스는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않는다.
⑤ 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 진다.
⑥ 회사는 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기한다.
제21조(연결 서비스와 피연결 서비스 간의 관계)
① 상위 서비스와 하위 서비스가 하이퍼링크 방식으로 연결된 경우, 전자를 연결 서비스(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 서비스(웹사이트)이라고 한다.
② 연결 서비스는 피연결 서비스가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속한다.
② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 서비스에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안된다.
③ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 한다.
제23조(분쟁해결)
① 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보한다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.
제24조(재판권 및 준거법)
① 이용자의 개인정보는 아래 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기한다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 아래와 같이 거래관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유한다.
1. 회원가입 정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구한다.
2. 계약, 구매 또는 취소에 관한 기록: 5년
3. 대금결제, 재화의 공급 등에 관한 기록: 5년
4. 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
② 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 이용자가 열람을 요구하는 경우 회사는 지체없이 그 열람, 확인할 수 있도록 조치한다.
개인정보처리방침
제1조(개인정보 수집 동의)
회사는 회원가입 시 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 “동의함” 버튼으로 클릭할 수 있는 절차를 마련하며, 회원의 동의 의사표시가 있는 경우 개인정보의 수집에 동의한 것으로 본다.
제2조(개인정보 수집 이용 등)
① 회사는 회원의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집할 수 있다.
② 회사는 회원가입 시 원활한 서비스를 제공하는데 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며, 회사가 제공하는 서비스 이용에 따른 대금결제, 배송 및 환불에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있다.
③ 회사는 개인정보 수집을 통한 이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 아니한다.
④ 회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집ㆍ이용한다.
1. 성명, 아이디, 비밀번호 : 회사가 제공하는 서비스의 이용에 따르는 본인 확인, 서비스 제공 등
2. 이메일주소, 전화번호, 주소 : 회원간 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내 등
3. 신용카드정보, 은행계좌정보 : 대금결제서비스의 제공 등
4. IP Address, 방문일시 : 불량회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지 등
5. 그 외 선택항목 : 회원의 특성에 맞는 서비스 제공을 위한 자료 등
⑤ 회사는 회원의 개인정보를 수집할 경우 반드시 회원의 동의를 얻어 수집한다.
⑥ 회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집한다.
1. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기 및 견적문의
2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조(쿠키의 운용 등)
① 회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키(Cookie)를 운용하며, 쿠키는 웹사이트가 회원의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보를 말한다. 이용자가 웹사이트에 접속하면 서비스 제공자의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키 내용을 읽고 이용자의 추가정보를 자신의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 ID, 패스워드 등의 추가입력 없이 서비스를 제공할 수 있다.
② 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가질 수 있다. 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷옵션 탭에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권이 있다. 단, 쿠키설정을 거부할 경우 쿠키허용 설정이 필요한 서비스는 제한될 수 있다.
제4조(개인정보의 이용목적 등)
① 회사는 회원의 개인정보를 “개인정보 수집 이용 목적 및 항목”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않는다.
② 전 제①항에도 불구하고, 아래의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있다.
1. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지한다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있다.
2. 위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지한다.
3. 매각ㆍ인수합병: 서비스 제공자의 권리, 의무가 승계 또는 이전되는 경우 이를 반드시 사전에 고지하며 회원의 개인정보에 대한 동의철회의 선택권을 부여한다.
③ 아래의 경우에는 예외로 한다.
1. 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우
2. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
제5조(개인정보의 열람 등)
① 회원은 아이디(ID)와 성명을 제외하고는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있다. 단, 개명으로 인한 성명 변경 및 행정상의 문제로 인한 변경은 예외로 한다.
② 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우 로그인 후 사이트 상단의 “내프로필”에서 언제든지 열람, 정정할 수 있으며, 당사 고객센터 또는 개인정보관리 책임자 및 담당자에게 서면, 전화, FAX 또는 E-mail 연락으로 변경할 수 있다.
③ 회원이 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용, 제공하지 않으며, 수정된 정보는 수정 절차가 완료된 시점부터 바로 적용 한다.
제6조(개인정보 동의철회)
① 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 회원은 가입시 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있다.
② 동의철회는 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화, FAX, E-mail 등을 통한 연락으로 개인정보의 삭제 등의 조치를 받을 수 있다.
③ 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취한다.
제7조(개인정보의 보유기간 등)
① 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 시부터 회원탈퇴 종료 시까지로 하며, 회원탈퇴하는 회원의 개인정보는 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치한다. 단, 아래의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유한다.
1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
2. 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유
3. 아래의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유
(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록의 경우 5년
(2) 대금결제 및 용역 등의 공급에 관한 기록의 경우 5년
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록의 경우 3년
② 회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 아래와 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기한다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기한다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제한다.
③ 회원의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보에 대한 당해 회원의 열람요구가 있을 경우 회사는 지체 없이 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치한다.
제8조(개인정보 보호를 위한 대책)
① 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 마련한다.
1. 회원의 개인정보를 보호하기 위해 모든 네트워크에는 칩입차단시스템(방화벽) 및 침입탐지시스템을 설치하여 접근제어 및 24시간 모니터링을 수행한다. 또한 DB 보안 시스템을 구축하여 개인정보처리시스템에 대한 접근 제어 및 24시간 모니터링을 실시한다.
2. 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 패스워드로 이용하지 않도록 패스워드 생성 규칙을 수립하여 적용한다.
3. 모든 임직원의 PC는 바이러스 백신 프로그램을 의무적으로 설치하여 사용하며, P2P 프로그램 등의 사용을 금지한다.
4. 등록 시 입력한 정보 및 개인정보를 입력할 경우 Verisign에서 인증하는 128Bit SSL (Secure Socket Layer) Protocol에 의해 암호화 하여 회사에 전송되도록 하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 관리한다.
② 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 권한을 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 인원으로 제한한다. 업무특성 상 개인정보를 취급할 수 있는 최소한의 인원에 해당하는 자는 아래와 같다.
1. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
2. 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
3. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
③ 퇴사 또는 부서이동 등 개인정보취급자가 변경될 경우 즉시 해당 계정을 통한 개인정보 접근 권한을 말소한다. 또한 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 정기적인 개인정보 보안관리 교육을 실시하며, 이를 통해 개인정보취급자들이 항상 최상의 보안마인드를 가지도록 한다.
④ 전 직원을 대상으로 개인정보 유출방지에 대한 보안서약서를 작성하며, 사내 보안시스템을 통해 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지한다. 또한 정기적으로 개인정보취급방침과 관련하여 이행사항 및 준수 여부를 검사한다.
⑤ 개인정보관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 이루어지며, 입사 및 퇴사 이후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 한다.
제9조(링크 사이트에 대한 책임한계)
① 회사는 회원에게 다른 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없다.
② 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 다른 사이트로 옮겨 갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 회원은 자신이 방문한 사이트의 개인정보취급방침을 반드시 확인하여야 한다.
제10조(개인정보의 위탁관리)
① 회사는 원활한 고객서비스 및 관리를 위하여 회원에게 사전고지 후 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에 위탁하여 관리하도록 할 수 있다.
② 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 조치한다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 고객서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보에 국한한다.
제11조(이용자의 주의사항)
① 회사는 회원의 개인정보를 비밀번호에 의해 보호한다. 회원은 비밀번호를 누구에게도 알려주어서는 안되며, 본인의 부주의로 인한 유출에 따른 책임은 회원 자신이 지게되므로 각별한 유의를 요한다. 회사는 결코 전화나 전자우편으로 회원의 비밀번호를 묻지 않으며, 이러한 일이 있는 경우 회사 고객센터 또는 개인정보관리책임자에게 신고하여야 한다.
② 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 회원의 계정을 종료하고 웹브라우저의 창을 닫도록 한다.
③ 회원은 불의의 사고를 예방하기 위하여 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지하는 것이 필요하며, 회원의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있다.
④ 타인의 명의로 회원가입 또는 거래 시, 회원자격 상실과 함께 관계법령에 의한 민형사상 처벌을 받을 수 있다.
제12조(의견수렴 및 불만처리)
① 회사는 개인정보와 관련한 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 개인정보 관련 문의에 대하여 언제나 성실히 답변하도록 한다.
② 회사는 회원과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 전화번호, 이메일 등으로 운영한다.
③ 고객센터 전화상담은 평일 09:00~18:00까지로 하며, 토요일 및 공휴일은 운영하지 않는다.
제13조(가입 제한)
회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한한다.
제14조(고지의 의무)
① 이 개인정보보호정책은 회사가 이를 공지함으로써 즉시 시행된다.
② 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제, 수정이 있을 시 홈페이지를 통해 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행된다.
③ 이용자의 개인정보 보호와 관련하여 의견이나 불만이 있는 경우 이 서비스 고객센터 “문의하기”로 문의한다.